Reklamacje i zwroty

Dbając o najwyższą jakość naszych usług gwarantujemy Państwu 12 miesięczną gwarancję na produkty zakupione w naszym sklepie.

Zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2002 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (Dz.U. 2000.22.271), Klient może zrezygnować z produktów zakupionych w sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Proszę jednak pamiętać iż wyroby, które są wykonywane na zamówienie indywidualne (dotyczy to m.in. wszystkich obrączek ślubnych) oraz produkty, w których na życzenie klienta dokonano zmian nie podlegają zwrotowi zgodnie z art.10 pkt.4 ustawy z dnia 2 marca 2002 o ochronie praw konsumentów.

Szczegóły dotyczące warunków reklamacji i zwrotów znajdziecie Państwo w naszym regulaminie.